‘We hebben het contact met klanten en bezoekers zó gemist!’
Net buiten Gent ligt het landelijke Evergem, de thuishaven van Vastgoed De Vos. Al 42 jaar is de familie De Vos gepassioneerd bezig met immobiliën. Vader Marc De Vos begon de zaak in 1978. Zoon Bert De Vos naam het roer 9 jaar geleden over. Marc z’n dochter Bjoke runt dan weer het kantoor in het Vlaams-Brabantse Gooik, één van de parels van het Pajottenland. Home & Trends sprak deze keer met Bert en vroeg hem hoe hij en zijn team de lockdown ten gevolge van het coronavirus hebben doorgemaakt.
Vastgoed De Vos is een geoliede machine van 12 medewerkers, maar dan wel eentje met een hart. Niet alleen voor vastgoed, ook voor mensen. ‘Ik blijf dit één van de mooiste beroepen vinden,’ vertelt Bert. ‘Wij helpen mensen in het vinden van hun droomhuis, ongeacht of ze nu willen kopen of huren. Het is een kunst die immens veel voldoening geeft.’
Betrouwbaar en betrokken
Het team van Vastgoed De Vos bestaat uit ervaren professionals die elk hun eigen expertise hebben. Het ene team is ervaren in de verkoop, het andere in de verhuur. Ook op gebied van syndic en rentmeester staan echte vakexperten klaar. Dankzij al die verschillende kennisdomeinen kan Vastgoed De Vos haar klanten 360° graden bijstaan. Of dat ook gelukt is tijdens de roemruchte corona lockdown, willen we van Bert weten. ‘Wij dragen service hoog in het vaandel en staan erom bekend de lat heel hoog te leggen. Onze slogan is niet voor niets ‘Betrouwbaar en betrokken!’. Ik ben trots op ons team, dat zich ook tijdens de lockdown zeer flexibel opstelde en ervoor zorgde dat we steeds bereikbaar waren, zij het dan achter gesloten deuren en via digitale hulpmiddelen. Wij zijn te allen tijde bereikbaar gebleven en konden dus perfect inspelen op de vragen die binnenliepen. Talrijk binnenliepen, mag ik wel zeggen. Ook onze syndicus –en rentmeesteropdrachten hebben we tot in de puntjes uitgevoerd.’
Wat is ‘thuis’?
Door de hele coronacrisis staan de dingen wel meer op scherp, ondervindt Bert. Twee dingen zijn hem erg opgevallen. ‘Enerzijds merk je natuurlijk dat mensen minder zeker zijn van hun toekomst. Er is veel technische werkloosheid en de economie zal nog een tijd moeten herstellen. Voor een aantal mensen dreigt die technische werkloosheid uit te monden in volledige werkloosheid, omdat heel wat bedrijven het financieel zwaar hebben. Anderzijds heeft net de lockdown ervoor gezorgd dat mensen heel erg zijn gaan nadenken over het concept ‘thuis’ en over hun situatie. Dat gaat van de bejaarde op het platteland die toch dichter bij een dorpskern wil zitten om toegang te hebben tot winkels tot het krapper behuisde stadsgezin dat net de omgekeerde beweging wil maken: die naar meer ruimte en meer groen. Het begrip ‘thuis’ is nog veel belangrijker geworden dan het al was.’
Waaraan ligt dat volgens jou?
Bert De Vos: ‘In de eerste plaats aan het feit dat mensen natuurlijk heel veel tijd hebben doorgebracht in ‘hun kot’ en daardoor beter beseffen waar hun noden liggen. Vooral met het oog op een eventuele nieuwe lockdown in de toekomst. Het is immers niet uitgesloten dat we in de toekomst nog eens een tijd in quarantaine zullen moeten leven. Bovendien zal ons reisgedrag er wellicht ook anders gaan uitzien. Minstens al deze zomer zullen meer mensen een ‘staycation’ in plaats van een vacation houden. En dan wil je genoeg ruimte, binnen én buiten. Zeker als er kinderen zijn. Wij hebben nu al stevige wachtlijsten voor bezichtigingen, zowel voor de verkoop als voor de verhuur. Een rechtstreeks gevolg van de denkoefening die veel mensen gemaakt hebben.’
Vrezen jullie niet dat het voor veel mensen net moeilijker wordt, omdat ze het met een lager inkomen moeten stellen?
Bert De Vos: ‘Het is inderdaad een beetje dubbel. Mensen hebben hun wensen meer dan ooit helder op een rijtje. Daartegenover staat dat ze natuurlijk wel de middelen moeten hebben om die wensen in de praktijk te brengen. Toch zie ik de toekomst hoopvol in, wat dat betreft. Net in economisch moeilijker tijden, is een eigen woning een vorm van waardevaste veiligheid die je achter de hand houdt.’
Stabiele prijzen
Ondanks allerlei berichten over te verwachten dalende prijzen voor vastgoed, ziet Bert voorlopig geen tekenen die wijzen een dalende tendens. ‘De huurprijzen zijn stabiel en dat zal zo blijven. Er is veel vraag. Ik zei het al: mensen hebben de voorbije maanden veel nagedacht over hoe ze willen wonen wanneer er nog eens zo’n lockdown wordt ingesteld. Voor de verkoop geldt hetzelfde, ook daar zijn voorlopig geen noemenswaardige prijsschommelingen merkbaar. En voor de nieuwbouw zal het zelfs eerder omgekeerd zijn: mogelijk wordt die wat duurder ten gevolge van onder andere duurder geworden lonen en grondstoffen. Plus ook de vraag van investeerders blijft groeien gezien de beurs opnieuw forse klappen kreeg.’
Staat er naar jouw gevoel meer of minder vast goed te koop?
Bert De Vos: ‘Er is een buffer ontstaan aan dossiers en dat in de hele sector. In eerste instantie zal het aanbod dus zeker hoger liggen. Normaal zijn maart, april en mei topmaanden voor de vastgoedsector. Door de lockdown zal die periode nu een stuk opschuiven richting zomer. De huisbezoeken zijn hernomen sinds 11 mei en ik verwacht dat zowel mei als juni en juli erg drukke maanden worden. Het is overigens niet zo dat we nu al een effect van de oversterfte zien, maar dat is ook nog te vroeg. Mijn verwachting is wel dat er in de loop van de komende maanden wat extra instroom van panden zal zijn, maar spectaculair zal dat zeker niet zijn.’
Hoe pakken jullie de bezichtigingen aan?
Bert De Vos: ‘Wij waren altijd al heel flexibel en zijn dat nu nog meer dan anders. Wij schikken ons zo goed als we kunnen naar onze klanten en bezoekers. Voor mensen een huis gaan bekijken, krijgen ze van ons eerst een e-mail met niet alleen uitvoerige informatie over het bewuste pand, maar ook een aantal veiligheidsvoorschriften. Voor onze medewerkers voorzien we mondmaskers, ontsmettingsgel voor de handen en handschoenen. Als bezoekers opdagen zonder eigen bescherming, kunnen ze uiteraard een mondmasker krijgen van ons. Veiligheid gaat voor alles.’
Tot slot: Hoe kijk jij nu naar de toekomst?
Bert De Vos: ‘Onze houding is er altijd al één geweest die focust op het positieve en dat blijven we ook doen. Er is al genoeg slecht nieuws geweest. Wij zijn er rotsvast van overtuigd dat we heel veel mensen aan de juiste huur –of koopwoning kunnen helpen. Een plek waar ze zich meer dan ooit kunnen thuis voelen. En we zijn vooral heel blij dat we weer klanten en bezoekers kunnen zien. We hebben dat menselijk contact zo hard gemist. Het is nu eenmaal een essentieel onderdeel van ons beroep. Online kan je dingen opvangen, maar er gaat niets boven een persoonlijk gesprek.’
Een mooie positieve noot om mee af te sluiten. Home & Trends wenst jullie veel succes!